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从幕后走向前台:当前网络问政呈现三大新亮点

2015-01-01 03:28:42 来源:互联网

亮点一:网络问政从“听”到“办”

几天前,人民网、南方网、奥一网等网站负责人来到广东省委办公厅,参加专门召开的“网友意见建议交办会”,有关部门将一个多月来网友“灌水”、“拍砖”的 10多万条帖子,经过整理、分析、筛选后归纳为五大类17个问题,现场转交相关职能部门,并要求职能部门三个月内将交办意见和进度反馈给广东省委办公厅。 过去“网络问政”多为网友网上“说”,党委、政府网下“听”,广东省委第一次“交办会”的召开,标志着广东网络问政从“网上听政”向“施政实招”迈出了实 质性的一步。

据介绍,广东是全国网络用户第一大省,截至去年底,广东全省网民达到4554万人,占全国网民总数的15.3%,占广东常住人口近一半。随着2008年 春节省委书记汪洋和省长黄华华邀请网友“灌水”、“拍砖”,为广东发展建言献策以来,“网络问政”在广东一步步升温。东莞、惠州、河源等地级市的书记、市 长纷纷上网。一些省直职能单位也相继开设了直通主要负责人的网络信箱,定期回复网友意见。不久前,汪洋又表示将积极探索建立对网友留言的处理和反馈机制。

广东省委常委、秘书长徐少华介绍说,“网络问政”的确不同于过去党政机关习惯的办事流程,网友集中反映的问题数以十万计,如此庞大的数目,不可 能有一件解决一件。过去“网络问政”主要集中在“听政”阶段,如网络邮箱、网上信访、网络举报等,还没有可靠的机制进行约束和规范。本次“网友意见建议交 办会”旨在探索与网友互动的长效机制,推动“网络行政”的更好实施。

本次“网友意见建议交办会”向职能部门交办的五大类17个问题,涉及中小企业、环境保护与治理、断头路与村村通等道路交通问题、教师待遇、大学生就业难偏 遇黑中介,这些问题网上反映比较集中,涉及面比较广、代表性比较强,与党委政府的工作重点同向、同步,属经过努力可以解决的“中观”问题。网民反映的“宏 观”政策领域的问题和涉及个案、个别诉求的“微观”现象,均没有列入“交办会”具体交办范围,前者转交省领导参阅,后者转信访等部门处理。

徐少华说,这样的“交办会”今后将固定下来,每年开两次,同时考虑将办理情况通过网络媒体与网友及时沟通,并明确沟通方式、答复期限,开展满意度调查 等。人民网、南方网、奥一网等有关负责人承诺,将积极配合做好相关交办工作,为建立长效机制提供舆论引导、意见参考和技术保障。

亮点二:网络发言人制度将建立

据北京青年报报道 在云南,政府相关部门实名发帖回复网民质疑的现象,今年以来明显增多。据不完全统计,仅6月份,就有昆明市规划局、城管局和宜良县公安 局在云南本土论坛实名回帖。云南省委宣传部副部长伍皓透露,云南省将发起各级政府部门建立“网络发言人制度”。

一篇3月份以来就在云南诸多论坛上流传的名为“云南省宜良县恶性枪杀案六年难破”的帖子,让一起7年未破的枪击案随着死者家属不断在网络上发帖而备受关注。

6月10日20点左右,一篇题为“【宜良县回复】宜良县狗街镇施××被枪杀案工作情况”的帖子,悄然出现在了中华网和云南本土一家网站论坛上。帖子证实了 宜良县狗街镇“万花摩托车修理店”内发生的持枪杀人案,帖子最后就该案一直未破向受害人家属深表歉意,同时表示“打击犯罪、保护人民是我们的神圣职责,宜 良县公安局绝不会放弃对本案的侦破工作”。该帖的落款署名“宜良县公安局”。

记者证实,此帖确由宜良公安局提供,并委托昆明市公安局民警在论坛上公开发布。

对于宜良县公安局的做法,伍皓表示赞许。这位高调策划、组织“躲猫猫”网民调查的“新闻官”说,面对网民和公众的质疑,政府部门传统的做法一般是“沉默是金”,但在网络时代,沉默就是“祸根”,必将让党和政府的工作陷入被动。

亮点三:国家机关发言人开博纳言

4月21日上午10:00,最高人民法院办公厅副主任、新闻发言人孙军工做客新华网,解读《关于进一步加强民意沟通工作的意见》。图为孙军工在访谈间。新华网 王翰林摄。

最高人民法院新闻发言人孙军工昨日在新华网上开设了个人博客。

孙军工昨日接受本报采访时称,自己目前尚未详细考虑这一博客更新频率以及主要的发布内容,“但肯定是介于官方和私人之间,我的底线是坚持不说假话,但也不能保证网友的所有问题都可以解答”。

昨日上午,孙军工在接受新华网访谈后开通了这一博客,“主要是因为有网友问什么方式可以和我取得联系,新华网的工作人员建议可以选择博客这一形式,我也是误打误撞才成为第一个吃螃蟹的新闻发言人。”

在发布的首篇博文中,孙军工将自己的工作目标概括为三句话:忠诚履行职责,坦承面对媒体,诚实面对公众。孙军工也对本报记者解释,由于这一博客并非经过最 高院授权后设立,他在更新博文和回答网友提问时均会谨慎考虑,“比如涉及大要案进展,网友询问的一些具体案件,如果属于可以公开的内容,我可能会选择在正 式的新闻发布会上公布。”孙军工还透露,最高院已经在考虑开通公众邮箱,以全面收集民意。

截至昨日下午6点,该博客已有约500个点击量,超过30条评论,既有网友就具体基层法院的问题进行举报,也有网友建议每个法院都设置这样的网络交流,倾听老百姓的意见,一名网友更寄语孙军工 “坚持不说假话的承诺我们相信,只是沉默的时候不要太多。”

孙军工回应称,自己期望这一博客收集的信息可以给自己的工作带来线索,“希望网友多提意见,我将接受大家对法院工作的意见和建议,及时向法院系统的决策层反馈。”

编辑:叶向东

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